क्या आप Microsoft Access को ग्राहक संबंध प्रबंधन डेटाबेस या CRM के रूप में उपयोग करने में रुचि रखते हैं? सौभाग्य से, आप अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप CRM बनाने में मदद करने के लिए डेटाबेस टेम्प्लेट का उपयोग कर सकते हैं। टेम्प्लेट में टेबल, प्रश्न, रिपोर्ट और फॉर्म शामिल हैं जो आपको एक शुरुआत देंगे। एक बार जब आप टेम्प्लेट सेट कर लेते हैं, तो आपको केवल अपना डेटा भरना होता है।
इस लेख में, हम आपको CRM डेटाबेस बनाने के लिए एक्सेस का उपयोग करने के चरणों के बारे में बताएंगे। शुरू करते हैं!
चरण 1:एक टेम्पलेट डाउनलोड करें
Microsoft Access खोलें और टेम्पलेट गैलरी खोजें। व्यवसाय श्रेणी चुनें और ग्राहक संबंध प्रबंधन डेटाबेस देखें। यह अन्य व्यावसायिक टेम्पलेट्स में पाया जा सकता है। जब आप टेम्पलेट का पता लगा लें, तो उसे डाउनलोड करें।
चरण 2:टेम्प्लेट की समीक्षा करें
टेम्पलेट के माध्यम से जाएं और सुनिश्चित करें कि यह आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप है। संपूर्ण डेटाबेस देखने के लिए F11 दबाएं। इस तरह, आप सभी टेबल, क्वेरी, फॉर्म, रिपोर्ट, मॉड्यूल और मैक्रोज़ देख सकते हैं।
चरण 3:समायोजन करें
एक्सेस टेम्प्लेट के बारे में साफ-सुथरी बात यह है कि आप उन्हें खरोंच से शुरू किए बिना अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप अनुकूलित कर सकते हैं। तालिकाओं और रूपों को संशोधित करें और उन्हें अपनी पसंद के अनुसार संपादित करें। ऐसा करने के लिए, आपको तालिकाओं और प्रपत्रों के फ़ील्ड गुणों को संपादित करना पड़ सकता है।
चरण 4:संबंधों की समीक्षा करें
आपको न केवल तालिकाओं और रूपों की समीक्षा करनी है, बल्कि तालिकाओं के बीच संबंधों की भी समीक्षा करनी है। इन रिश्तों को आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप संशोधित किया जाना चाहिए, जिसमें कई रिश्ते तोड़ना या नए शुरू करना शामिल है।
चरण 5:अपना डेटा दर्ज करें
जब सब कुछ अच्छा लगे, तो यह आपके डेटा को इनपुट करने का समय है। आप इसे या तो प्रपत्रों या तालिकाओं में डेटा दर्ज करके कर सकते हैं। तालिकाओं का उपयोग करके, जानकारी स्वचालित रूप से दर्ज की जाती है। दूसरी ओर, प्रपत्रों में आपको मैन्युअल रूप से जानकारी जोड़ने की आवश्यकता होती है।
चरण 6:क्वेरी चलाएँ
कई बार, टेम्प्लेट में क्वेरीज़ शामिल होती हैं। यदि आपका नहीं है, तो आप क्वेरी विज़ार्ड या क्वेरी डिज़ाइन दृश्य का उपयोग करके क्वेरी जोड़ सकते हैं। क्वेरी ऐसी पूछताछ हैं जो आपको डेटाबेस में जानकारी खोजने में मदद करती हैं।
चरण 7:रिपोर्ट चलाएँ
अगला कदम एक अनुकूलित रिपोर्ट चलाना है। प्रश्नों की तरह, यदि आपके टेम्पलेट में रिपोर्ट शामिल नहीं है, तो रिपोर्ट विज़ार्ड या रिपोर्ट डिज़ाइन दृश्य का उपयोग करें। रिपोर्ट आपको प्रश्नों की एक श्रृंखला प्रदान करती है जो डेटा-संचालित निर्णय लेने में आपकी सहायता कर सकती है।
चरण 8:पूर्ण अनुकूलन
इस अंतिम चरण में भविष्य में पहुंच के लिए अपने काम को स्टोर करें। आपके सभी अनुकूलन सहेज लिए जाएंगे।
एक बार जब एक्सेस को सीआरएम के रूप में सेट कर दिया जाता है, तो आप इसका उपयोग व्यावसायिक संबंधों और उनके साथ जाने वाले डेटा को प्रबंधित करने के लिए करना जारी रख सकते हैं। यह सीआरएम सॉफ्टवेयर खरीदने का एक बहुत सस्ता विकल्प हो सकता है। और, यदि आप पहले से ही माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस से परिचित हैं, तो आप एक्सेस का उपयोग करने में सहज महसूस करेंगे।
