प्रश्न टिप्पणियों के अनुसार, आपका मोंगो शेल क्लाइंट मोंगो इंस्टेंस से कनेक्ट नहीं हो सकता है। यह मानते हुए कि आपकी इंटरनेट कनेक्टिविटी ठीक है, विफलता का सबसे आम कारण यह है कि आपके नेटवर्क पर पोर्ट अवरुद्ध हैं।
कुछ ISP उन उपयोगकर्ताओं के लिए अतिरिक्त सुरक्षा सुरक्षा के रूप में डिफ़ॉल्ट रूप से इन पोर्ट को स्वचालित रूप से ब्लॉक कर देते हैं, जिन्हें उन्हें खोलने की आवश्यकता नहीं होती है। अपने ISP या नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करें, वे आपकी सहायता करने में सक्षम हों।