यदि आप सांख्यिकीय संख्या जानना चाहते हैं, तो यह प्रश्न है:
Select
(sum(ag.a_nacd_out)+sum(ag.a_internal_nacd_out)+sum(ag.a_external_nacd_out))Outbound
from ecc.agnto ag
join ecc.agent a on a.agent_id=ag.agent_id
where a.agent_id=57
and a_date between '2014-01-01' and '2014-01-10'
group by a.agent_id;
यदि आप कॉल विवरण की जानकारी जानना चाहते हैं, तो shorewarecdr
. का उपयोग करना बेहतर है एजेंट एक्सटेंशन द्वारा स्कीमा। नीचे दी गई क्वेरी की जाँच करें।
SELECT ID,CallerID,StartTime,EndTime,Extension,DialedNumber,CallType
FROM
shorewarecdr.`call`
where
Extension=1331
and date(StartTime) between '2014-01-01' and '2014-01-01'
and CallType=3;
नोट:CallType=3
आउटबाउंड के लिए है।